Vi sitter i Örebro och sköter IT för mindre företag i staden och i länet. Drift, support, nätverk, säkerhet och Microsoft 365, samlat hos en leverantör som faktiskt finns på orten.
Vill du veta hur er IT står sig? Vi gör en kostnadsfri IT-hälsokoll och skickar en skriftlig rapport. Den är er att behålla oavsett om ni blir kund eller inte.
Flera av de IT-bolag som syns på sökningar om Örebro styrs från Stockholm, Nyköping eller ett regionkontor i en grannstad. Det går alldeles utmärkt att leverera IT på distans, det gör vi själva för det mesta. Men det är skillnad på att kunna åka hit och att redan vara här.
Netiqo drivs från Örebro. Det betyder att ett platsbesök inte kräver en resplanering, och att den som svarar i telefonen känner till staden.
Vi säger inte att vi är störst. Vi är en liten leverantör och det är själva poängen: ni får samma person varje gång, inte en ärendekö.
Vi är byggda för företag med ungefär fem till femtio anställda som inte har någon egen IT-avdelning. Oftast är det ägaren eller en ekonomiansvarig som fått IT i knät utan att ha bett om det.
Då är ni precis den sorts företag vi arbetar med.
För att vara tydliga, och för att inte slösa din tid: vi tar inte emot privatpersoner. Vi lagar inte hemdatorer, hjälper inte med en långsam laptop och installerar inte skrivare i hemmet.
Allt vi gör är inriktat på företag och organisationer, och det beror på att verktygen, avtalen och ansvaret ser helt annorlunda ut där. Behöver du hjälp med en privat dator rekommenderar vi en lokal datorverkstad i stället.
IT-hälsokollen är hur vi inleder nästan alla samtal. Den tar 30 till 45 minuter, kostar ingenting och är inte ett säljmöte med ett annat namn.
Rapporten är er. Ni kan ge den till vilken leverantör ni vill, eller åtgärda punkterna själva. Vi skriver den så att den går att använda utan oss, för annars är den inte värd något.
Det blir oftast en obehaglig överraskning i varje hälsokoll. Den vanligaste gäller Microsoft 365. Microsoft ansvarar för att tjänsten fungerar. Innehållet i den, era mail, filer och Teams-konversationer, ansvarar ni själva för. Många upptäcker det först när något faktiskt har raderats.
Vi arbetar förebyggande i stället för utryckningsbaserat. Målet är att ni ska höra av er sällan, inte snabbt.
Mest sköts på distans. Övervakning, uppdateringar, licenshantering och de flesta ärenden löses utan att någon behöver åka någonstans. Det är snabbare för er och billigare för oss, och den besparingen ligger i priset.
På plats när det faktiskt krävs. Ny utrustning, nätverksarbete, flytt, något som måste ses med egna ögon. Vi sitter i Örebro, så det är ett kort ärende och inte en resa.
Den vanligaste frustrationen vi hör om tidigare IT-leverantörer är inte priset. Det är att man inte vet vad man får.
Därför får varje kund tillgång till vår kundportal på app.netiqo.se. Där ser ni era system, era ärenden och vad som är gjort. Inte en sammanfattning vi skickar när vi hinner, utan samma bild som vi arbetar i.
Vi visar portalen när vi går igenom er hälsokollsrapport, så kan ni bedöma den själva i stället för att ta vårt ord för den.
Vi arbetar med mindre företag och föreningar i Örebro län, bland annat inom fastighet, tillverkning och social verksamhet.
Vi arbetar i Örebro och i Örebro län. Utöver Örebro har vi kunder i Karlskoga och Laxå.
30 till 45 minuter, ingen kostnad, ingen bindning. Ni får en skriftlig rapport med tre till fem konkreta saker att åtgärda, i prioriteringsordning.
Ingen vet säkert om backupen fungerar, eller vad den faktiskt omfattar
Microsoft 365-licenserna har vuxit med åren och ingen har gått igenom vem som har vad
Det finns konton kvar för personer som slutat
Brandväggen och nätverket sattes upp en gång av någon som inte längre finns i bilden
IT fungerar ända fram till dagen det inte gör det, och då stannar arbetet
Hur många användare, vilka system ni arbetar i, vad som redan har krånglat, vad ni själva oroar er för. Oftast via Teams, gärna på plats om ni är i Örebro.
Backup och återställning, kontohygien och behörigheter, Microsoft 365-licenser, grundläggande säkerhet, nätverk och brandvägg.
Tre till fem konkreta brister, i prioriteringsordning, med vad var och en innebär i praktisk risk och vad som bör göras åt den.
Övervakning, uppdateringar, användarkonton, det dagliga.
Licenser, mail, Teams och delade filer.
Design, installation och drift.
Behörigheter, flerfaktorsinloggning, segmentering, uppföljning.
Både att det finns och att det går att återställa från.
Enkel, snabb sajt när den behövs.